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Devoluções

Requisitos:

  1. Prazo máximo de 15 dias desde a data da factura
  2. A embalagem não foi aberta
  3. Será devolvido com a embalagem original em perfeitas condições e sem rótulos ou marcas.

Procedimento:

  1. É possível solicitar a devolução do material.
  2. Para solicitar um RMA é necessário o nº de série do aparelho e o nº da factura da Logiscenter.
  3. De seguida deve enviar o pacote pelo meio de transporte mais conveniente (com os custos do envio a cargo do cliente). Os produtos devem ser devolvidos com o nº de RMA visivel, na sua embalagem original (de preferência dentro de outra caixa de proteção), material completo, sem estar aberto e sem necessidade de colocar fita impressa ou escrita na embalagem original.
  4. Uma vez recebido e verificar o material será realizado o reembolso da factura correspondente. A empresa reserva-se no direito de diminuir a importância do reembolso no conceiro de perda de valor do produto devido à manipulação desnecessária do mesmo por parte do cliente. (reabastecimento standard 25%).

Formulário:

DETALHES DO CLIENTE


DETALHES DO PEDIDO

Só aceitamos devoluções dentro de 14 dias após a data de envio. Você pode entrar em contato com o Atendimento ao Cliente no Logiscenter na página de contato. Se o retorno se refere a uma garantia, preencha o seguinte formulário.

PRODUTOS A DEVOLVER


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